您的位置：首页›常见问题
- 问：我不是金山通行证账号，能申请角色分离吗？
- 答：不能，暂时不支持非金山通行证的角色分离服务。
- 问：账号角色分离在维护日可以申请吗？
- 答：可以申请，账号角色分离服务申请不受维护日影响。
- 问：我支付并完成了账号角色分离申请了，多久可以登录游戏？
- 答：通常情况下，在您支付并完成申请之后，账号分离系统在72小时内为您完成账号角色分离操作。
- 问：为什么我申请的角色不能分离到我想要的目标账号里去？
- 答：只有满足以下要求的账号才能作为目标账号被系统验证通过：
1、目标账号与源账号均为金山通行证账号
2、目标账号的目标大区必须为无角色的账号。
3、目标账号不能与源账号相同。 - 问：我在申请账号角色分离之后，角色是否会被立即冻结？
- 答：是的。但需要注意的是账号分离操作并不能即时完成。在您确认支付账号角色分离的申请后，您的角色将进入账号角色分离队列，并被临时冻结，直至账号角色分离服务完成后解冻。
- 问：我可以边玩游戏边申请账号角色分离吗？
- 答：不可以，在申请账号角色分离前请您确保申请账号处于离线状态。
- 问：处于冻结状态的账号或角色可以申请账号角色分离吗？
- 答：不可以。
- 问：账号角色分离有冷却时间吗？
- 答：冷却时间为30天，您在30天内不可以针对同一个角色进行两次账号分离申请。
- 问：我申请账号分离后，原来的账号内的剩余金币、至臻VIP等级和至臻积分可以携带过去么？
- 答：剩余金币将保留在原账号内，而至臻VIP等级和至臻积分会跟随角色一同转移。
- 问：角色分离后，至臻商城会重置么？
- 答：不会重置。
- 问：可以将角色分离到其他服务器去吗？
- 答：不可以。账号角色分离只提供将申请角色分离到同区服。
- 问：如何申请账号角色分离服务？
- 答：您可以登录《反恐行动》官方网站，在官网首页右上方选择增值服务，完成登录之后选择账号角色分离服务，根据页面提示进行相应的操作。
- 问：账号角色分离服务的【角色分离卡】是在源账号上扣除么？
- 答：角色付费账号分离是扣除源账号上的【角色分离卡】，可以在申请时指定扣除道具的角色。
- 问：角色付费账号分离的价格是多少？
- 答：角色付费账号分离将扣除1个【角色分离卡】。
- 问：什么是账号角色分离服务？
- 答：账号角色分离服务是《反恐行动》运营团队开放的一种增值服务。如果您的角色符合账号角色分离的条件，则您只需要支付一定的费用，即可在将该角色分离至满足账号角色分离条件的其他通行证内。
- 问：角色分离后充值进度会进行保留吗？
- 答：不会保留